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커뮤니케이션의 첫 걸음 라포 형성 커뮤니케이션의 첫 걸음 라포 형성 라포는 '래포, 라포르' 등으로 불리며, 이는 프랑스어 '돌아가다, 돌려주다'라는 뜻의 Rapporter로부터 파생된 단어입니다. 영어의 뜻으로는 '두 사람 사이의 공감적인 인간관계'를 의미합니다. 한글에서는 친근감, 친밀성 등으로 해석할 수 있겠습니다. 어떠한 관계에서든 라포형성은 필요합니다. 라포형성이 빠진 대화는 그저 기계적인 대화일 것입니다. 마치 편의점 알바생과 손님처럼 말이죠. 라포 형성은 단순한 친밀감을 쌓기 위함도 있지만 더 나아가 커뮤니케이션의 목적 달성을 위한 기반이라고 할 수 있습니다. 간단하게 생각해봅시다. 본인이 속해있는 집단에서 마음이 있는 이성이 있다고 가정해 봅시다. 우리는 가장 먼저 어떻게 할까요? 그렇습니다 "저 사람과 어떻게 하면 친해질.. 2021. 8. 19.

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